Legal

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 21 Agustus 2026

Kebijakan ini menjelaskan data apa saja yang Datools kumpulkan, untuk apa data itu digunakan, dengan siapa data itu dibagikan, dan hak apa yang Anda miliki atas data Anda sendiri.

1. Pengendali Data

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Bagusaz Limited (BR 78395235, Private company limited by shares, terdaftar di Hong Kong, alamat terdaftar Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong) — pengendali data untuk Layanan Datools — mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda saat menggunakan website getdatools.com dan Chrome Extension Datools.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Alamat email dan nama yang Anda daftarkan.
ID toko TikTok Shop yang Anda hubungkan ke akun Datools.
Riwayat permintaan analisis kompetitor (scrape) yang Anda ajukan.
Log aktivitas blast/kolaborasi kreator yang dijalankan lewat extension.
Cookie sesi yang menjaga Anda tetap masuk (login) di website dan extension.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk: menjalankan operasional akun Anda (login, dashboard, langganan); mengautentikasi sesi extension Anda dengan akun website; mengirimkan laporan/hasil analisis kompetitor yang Anda minta; dan berkomunikasi dengan Anda terkait status langganan, pembayaran, atau dukungan.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk iklan pihak ketiga, dan tidak menjual data Anda ke pihak mana pun.

4. Pihak ketiga yang membantu kami

Stripe

Memproses pembayaran langganan dan layanan analisis kompetitor.

Google

Opsi masuk (login) lewat Google OAuth, jika Anda memilih metode ini.

Resend

Penyedia layanan pengiriman email transaksional (OTP, reset password, notifikasi tiket).

5. Berapa Lama Kami Menyimpan Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan periode wajar setelahnya untuk keperluan dukungan — misalnya menjawab pertanyaan tiket lama atau menyelesaikan sengketa pembayaran. Kami belum menetapkan jangka waktu penghapusan otomatis yang pasti; jika Anda ingin data Anda dihapus lebih cepat, Anda dapat mengajukan permintaan sesuai bagian "Hak Anda" di bawah.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar — seperti enkripsi kata sandi dan koneksi terenkripsi (HTTPS) — untuk melindungi data Anda. Namun, seperti layanan online pada umumnya, kami tidak dapat menjamin keamanan yang mutlak 100%.

7. Hak Anda atas Data

Anda berhak meminta akses atas data yang kami simpan tentang Anda, meminta koreksi jika data tersebut tidak akurat, atau meminta penghapusan data Anda — sesuai batasan hukum yang berlaku, misalnya data yang wajib disimpan untuk catatan pembayaran. Untuk mengajukan permintaan ini, silakan buka tiket dukungan di dashboard atau kirim email ke support@getdatools.com. Kami akan merespons permintaan Anda secepat mungkin.

8. Cookie & Sesi

Kami menggunakan cookie sesi (bukan cookie pelacakan iklan) untuk menjaga Anda tetap masuk di website dan menghubungkan extension dengan akun Anda. Menghapus cookie ini akan membuat Anda perlu masuk (login) kembali.

9. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku efektif sejak tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

10. Kontak

Pertanyaan mengenai privasi data Anda dapat diajukan melalui tiket dukungan di dashboard atau email support@getdatools.com.